A ética como processo de gerenciamento de projetos

A ética faz parte de todos os ambientes de trabalho, em qualquer atividade ou grupo profissional. Segundo o PMI, para o gerenciamento de projetos é ainda mais imprescindível.

Vamos entender qual o papel da ética em gerenciamento?

O que é ética?

Sua etimologia vem do grego “ethos”, que significa modo de ver.

A palavra ética, na sociedade atual, é um “modo de ver” as regras e preceitos de ordem valorativa e moral, de um grupo social ou de uma sociedade.

Aplicada ao ambiente trabalhista, a ética “bate na porta” todos os dias, por conta de conflitos de cada indivíduo.

Muitas atitudes consideradas éticas para a maioria, podem não ser para outro, mesmo que exista um padrão de ética aplicado aos grupos e à sociedade.

A área de gerenciamento tem suas próprias regras. Por isso, o Project Management Institute (PMI) estabelece um próprio Código de Ética e Conduta Profissional para orientar os profissionais de gerenciamento de projetos.

Código de Ética e Conduta Profissional do PMI

A ética é integrante do mundo profissional, em determinado momento, todas as áreas terão que passar por situações que centralizam atitudes éticas.

Com isso, há uns anos, o PMI organiza um Código de Ética e Conduta Profissional e o disponibiliza no site do PMI.

O manual tende a guiar a profissão de gerenciamento de projetos. Basicamente, padroniza o comportamento de profissionais desta área e todos os membros do PMI.

A base da prática de gerenciamento de projetos são responsabilidade, respeito, equidade e honestidade. Questões sociais e éticas básicas.

Ética na Prática

Na área de gerenciamento, diversas vezes, o profissional se depara com situações que conflitam com os objetivos de um projeto ou da organização. Mas o que a ética tem relação com isto?

Neste momento, o gestor deve tomar a decisão correta, sem satisfazer uma parte e desabonar outra.

De maneira ética, o gerente de projeto, quando em uma situação moralmente confusa, deve estudar caminhos e se responsabilizar pelo manejo do projeto. Assim, realizando a gestão dos requisitos do projeto, garantindo a entrega com qualidade nos prazos pactuados.

Entretanto, neste quesito, na visão ética, o gerente deve deixar explícito, claro e documentado o que faz parte do projeto e o que não faz parte, para evitar situações intencionalmente dúbias ou omissas.

No entanto, nem sempre é fácil, há profissionais que deixam em “banho maria” o problema, pois alegam que podem ser resolvidos depois. Isso pode trazer crises entre as partes envolvidas no projeto. Querer “fugir de uma questão não resolvida”, torna o problema ainda mais vivo, real e bem maior.

Um episódio muito comum é que o gerente de projeto tem, muitas vezes, a responsabilidade de escolher ou recomendar um fornecedor e por isso pode privilegiar alguma empresa por interesses pessoais ou para beneficiar algum amigo ou parente.

Outro aspecto são os “presentinhos” dados por fornecedores, que devem ser evitados para não haver comentários ou a ocorrência da persuasão inconsciente.

Processos para Ações de ética

A violação das definições estabelecidas no Código de Ética e Conduta Profissional do PMI pode resultar em sanções em relação a gestão dos projetos, descredibilizar o trabalho do gestor e interferir no resultado do projeto, além das punições do PMI. 

Com uma empresa de gestão como a Techna Engeplan, é mais fácil driblar as dificuldades e riscos em um momento conflituoso e antiético.

A equipe da Techna estuda e pauta todas as situações possíveis, sempre fiscalizando os setores para que não haja benefícios impróprios para algum dos envolvidos e má conduta durante a execução do projeto.

A empresa documenta e demonstra possíveis resultados de forma transparentes, opções técnicas disponíveis, reais ações a serem tomadas, etc.

Mesmo diante de pressões em meio a um ambiente que não proporcione conduta ética, os profissionais da Techna se responsabilizam pelos riscos éticos e repensam a situação para manter um ambiente seguro e sem situações duvidosas.

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